Informazioni sulla tutela della privacy e la gestione dei dati personali

Per Scatto Finmaxis, tutelare la privacy dei dati personali dei clienti rappresenta un impegno prioritario. Gestiamo i dati con chiarezza e solo per scopi specifici, rispettando la normativa vigente, incluso il GDPR. In questa informativa spieghiamo quali informazioni raccogliamo, le ragioni dell'utilizzo, i tempi di conservazione e le misure adottate per garantire la sicurezza.

1. Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento, in conformità al GDPR, è l'entità che gestisce la piattaforma e il sito di Scatto Finmaxis. I dettagli sono disponibili nei termini legali. Per questioni relative alla privacy, puoi rivolgerti al nostro Responsabile della Protezione dei Dati.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per erogare i servizi, rispettare le normative e garantire la sicurezza del sistema. In particolare, acquisizioni:

Dati identificativi: nome, cognome e data di nascita (per confermare età e identità).
Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono opzionale, nazione di residenza e, quando necessario, indirizzo postale.
Dati riguardanti il conto e le transazioni: dettagli dei pagamenti, depositi, prelievi e cronologia delle operazioni.
Informazioni tecniche e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dati sul dispositivo, orari di accesso e registri di connessione.
Documentazione per la verifica: documenti d’identità, prova di residenza o altri documenti richiesti per KYC/AML (se previsto dalla normativa).

Normalmente non raccogliamo dati sensibili come informazioni mediche o opinioni personali, salvo obblighi di legge o consenso esplicito.

3. Modalità di acquisizione delle informazioni

I dati personali sono ottenuti attraverso canali sicuri e diversificati:

Dati forniti direttamente da te, ad esempio durante la registrazione, l’aggiornamento del profilo, l’invio dei documenti di verifica o tramite moduli di contatto.
Dati raccolti automaticamente, tramite cookie, log di sistema, strumenti analitici e informazioni tecniche del dispositivo durante l’uso della piattaforma.
Dati ricevuti da terze parti, come fornitori di servizi di pagamento (per depositi e prelievi), servizi di verifica identità (KYC/AML) o - previo consenso - servizi di autenticazione social.

4. Scopi del trattamento dati

Le informazioni raccolte sono usate solo per scopi leciti, chiari e specifici:

Gestione, configurazione e operatività del tuo account e delle funzionalità della piattaforma.
Esecuzione e tutela delle operazioni di pagamento, inclusi depositi e prelievi.
Supporto clienti dedicato e gestione delle tue richieste.
Rispetto degli obblighi normativi e legali (come adempimenti KYC, AML e fiscali).
Protezione della sicurezza informatica, prevenzione di frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell’esperienza utente e miglioramento continuo della piattaforma.
Scopi di marketing e comunicazione – esclusivamente con il tuo consenso esplicito.

5. Fondamento giuridico del trattamento

Esecuzione di un contratto o azioni preliminari al contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR), come quelli per la prevenzione del riciclaggio.
Interessi legittimi perseguiti (art. 6.1.f GDPR), ad esempio per garantire la stabilità e sicurezza della piattaforma.
Consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR), ad esempio per marketing o funzioni opzionali.

6. Trasferimento e condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con partner accuratamente selezionati, quando indispensabile:

Istituti bancari e di pagamento per la gestione di depositi e prelievi.
Fornitori specializzati nei controlli KYC/AML.
Provider IT e servizi cloud con cui abbiamo accordi di subappalto.
Strumenti di analisi e sicurezza che, ove possibile, trattano dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (legali, fiscali) per adempimenti normativi.
Autorità o tribunali, se richiesto dalla legge o per difendere i nostri diritti.

Non cediamo né vendiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi pubblicitari.

7. Trasferimenti internazionali dei dati personali

In alcune circostanze, collaboriamo con fornitori esterni, come servizi cloud o strumenti analitici, situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, adottiamo adeguate garanzie come clausole contrattuali standard UE, politiche vincolanti interne o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per assicurare la protezione dei dati.

8. Misure di sicurezza adottate

Applichiamo misure tecniche e organizzative stringenti per tutelare i dati personali:

Trasmissione dei dati crittografata tramite protocolli aggiornati (es. TLS 1.3+).
Conservazione sicura dei dati sensibili (es. cifratura AES-256).
Verifiche di sicurezza regolari, test di penetrazione e audit da parte di esperti esterni.
Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette o intrusioni.
Accesso limitato e autorizzazioni basate su ruoli interni rigorosi.
Gestione dei fondi clienti in conti separati presso partner regolamentati.

Sebbene nessun sistema sia completamente immune, adottiamo tecnologie avanzate per ridurre i rischi.

9. Durata della conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo strettamente necessario agli scopi indicati o come previsto dalla normativa:

Per tutta la durata attiva del tuo account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura, per i termini previsti dalla legge (ad esempio 5-10 anni per motivi fiscali e di conformità).
Per i trattamenti basati su consenso (es. marketing), fino al ritiro del consenso stesso.

I dati non più necessari sono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

10. Diritti degli utenti

Hai diversi diritti relativi ai tuoi dati personali, tra cui:

Richiedere informazioni dettagliate sui dati personali che conserviamo.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di informazioni incomplete.
Richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi di legge contraria.
Domandare la limitazione del trattamento in determinate situazioni.
Ottenere i dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivi digitali (portabilità dei dati).
Revocare il consenso precedentemente fornito per trattamenti futuri.
Presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie correlate

Impiegamo cookie e tecnologie affini per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e migliorare l’esperienza d’uso. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre quelli analitici e pubblicitari richiedono il tuo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra cookie policy.

12. Aggiornamenti della politica sulla privacy

Aggiorniamo questa policy periodicamente per adeguarci a cambi normativi, regolamentari o funzionali. La versione aggiornata sarà sempre accessibile online. Eventuali modifiche importanti saranno comunicate via e-mail o tramite la piattaforma.

13. Contatti per questioni relative alla privacy

Per domande relative alla privacy, all'informativa o ai tuoi diritti, contattaci all’indirizzo $site_gmail o tramite il modulo dedicato sul sito. Il nostro Data Protection Officer è a disposizione per fornirti assistenza rapida.

Utilizzando Scatto Finmaxis, confermi di aver preso visione e accettato la nostra policy sulla privacy.